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常見問題

金瑞龍客戶服務熱線及服務時間是什么?如何收費?

我們的服務熱線是:400-881-6223,人工服務時間是工作日上午(9:00-12:00),下午(13:30-18:00),無論您是用手機還是固話撥打我們的服務熱線,僅需支付本地通話費用,不受地域限制。

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注冊時,一直沒有短信驗證碼怎么辦?

請在有效時間內查收短信驗證碼,并檢查手機是否因安裝手機衛士等軟件將短信攔截,如超過有效時間,請重新獲取驗證碼。

注冊成功之后,用戶名能修改嗎?

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忘記密碼了怎么辦?

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如何設置密碼?

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實名認證無法通過是什么原因?怎么解決?

金瑞龍實名認證與公安系統聯網,如果信息不一致,就會導致無法通過。以下幾種情況,將無法自行完成實名認證:

1、名字中帶有繁體字

2、曾經改過名字

3、軍人轉業、復員換的身份證

4、做過戶籍變動

5、身份證號碼有誤

解決辦法:登錄乾多多網站:http://www.moneymoremore.com/ 進入到賬戶管理,選擇實名認證后上傳身份證正反面即可。

利息什么時候開始算?

滿標,并向借款人支付款項后當日開始計息。

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